1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Sonnettes Moret collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez lors de votre visite sur le site www.sonnettes.ch.
Nous nous engageons à traiter vos données en toute transparence et dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse).

2. Responsable du traitement
Sonnettes Moret
Route de Grimentz 58, 3961 Vissoie (VS)
📧 yan.moret@sonnettes.ch
📞 +41 (0)79 235 91 25

3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité :
Formulaire de contact / commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message et informations de commande.
Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite) via des cookies.
Cookies tiers : outils de mesure d’audience (Google Analytics, éventuellement Meta Pixel si activé).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne revendons aucune information à des tiers.

4. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de commande ;
gérer les ventes, livraisons et services après-vente ;
améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site ;
assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :
Demandes de contact / commandes : 24 mois maximum.
Cookies analytiques : durée maximale de 13 mois.
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données
Les données ne sont transmises qu’à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire :
Hébergeur du site et fournisseur d’e-mail.
Outils de statistiques (Google Analytics ou équivalent).
Tous ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la protection de vos données.

7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données ;
retirer votre consentement à l’utilisation des cookies ;
vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles.
📩 Pour exercer vos droits : yan.moret@sonnettes.ch

8. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation du site.
Ils permettent notamment :
d’assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels) ;
de mesurer l’audience et d’analyser les performances (cookies analytiques) ;
d’améliorer votre expérience utilisateur (préférences, langue, etc.).
Types de cookies utilisés
Type Finalité Exemple Durée
Essentiels Fonctionnement du site Session PHP Fin de session
Statistiques Mesure d’audience Google Analytics 13 mois
Préférences Sauvegarde des choix (langue, bannière) CookieConsent 6 mois
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies.
Vous pouvez :
Accepter tous les cookies ;
Refuser les cookies non essentiels ;
Personnaliser vos choix via le lien « Gérer mes préférences » disponible en bas de page.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
certificat SSL, accès sécurisé aux comptes, sauvegardes régulières, contrôle d’accès restreint.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.